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广汽三菱“钣喷业务星火店”启动会顺利召开

广汽三菱“钣喷业务星火店”启动会顺利召开   

    全国首家广汽三菱“钣喷业务星火店”—深圳汇尊店于12月4日上午9时在该公司位于福田区上梅林中康路通大汽车城内广汽三菱深圳4S旗舰店内正式启动。

广汽三菱“钣喷业务星火店”启动会顺利召开

    广汽三菱客户服务部售后业务推进科科长:林鹏先生、广汽三菱广东区域的售后区域负责人:文雅女士、广汽三菱广东区域的售后区域负责人:王相飞先生以及龙星控股集团 品牌运营总经理:周祥辉先生等出席了此次启动会,并为全国首家“钣喷业务星火店”启动仪式作了致辞。

广汽三菱“钣喷业务星火店”启动会顺利召开
广汽三菱客户服务部售后业务推进科科长 林鹏先生一一发表致辞

广汽三菱“钣喷业务星火店”启动会顺利召开
广汽三菱客户服务部售后业务推进科科长 林鹏先生对“钣喷业务星火店”项目作了详尽的介绍

    林鹏先生就汽车市场形势及整体环境做了充分的分析和解读;并表示广汽三菱将与经销商共同迎接行业挑战,抓住市场机遇,强化广汽三菱服务品牌,提高销售服务店的盈利能力;此次“星火计划”,取之于“星星之火,可以燎原”之意,深圳汇尊店作为第一批“星火店”,肩负着探索和试行售后服务最高标准的责任和使命,配合广汽三菱树立品牌新标杆,成为渠道内领头羊,并在未来协助他店共同进步,此计划将在全国范围内层层推行,形成“星火燎原”之势,突破当下,筑梦未来 。

广汽三菱“钣喷业务星火店”启动会顺利召开
广汽三菱广东区域的售后区域负责人 文雅女士一一对“钣喷业务星火店”项目执行作了详尽的说明

    文雅女士介绍到:2019年广汽三菱的保有客户将突破60万,通过CSI行业调研,销售服务店应有的维修品质和服务水平未很好的展现,调研因子的结果距离行业的领先水平有很大差距,我们需要敏锐地洞察并及时研究和开发满足顾客需求的各种服务,来获得顾客的信赖。

    星火计划的主题是“星火燎原,回归初心”,希望通过通过基础强化、效率提升、满意度持续向上,盈利增加,打造一批致胜未来的星火店,进而在渠道内横展燎原,促进渠道整体强化。回归初心,回归服务的本心,就是“顾客第一”,售后才是销售的开始。坚持“顾客第一”理念,向顾客提供高品质的服务,赢取顾客微笑和信赖,促进品牌长足发展。

    并就CSI行业调研的核心问题进行了全面的梳理并提供了解决、执行方向,对汇尊店及入店辅导老师提出了执行要求。

广汽三菱“钣喷业务星火店”启动会顺利召开
广汽三菱4S旗舰店深圳汇尊总经理 简迎君先生代表经销商讲话

    深圳汇尊总经理简迎君先生对“钣喷业务星火店”项目的到来给予了高度的支持和忠心的感谢。并给予了执行辅导老师充分的肯定和授权,汇尊售后部全体员工在未来3天内将全面参照专业辅导老师的指导依客户需求出发,为广汽三菱深圳区域客户提供专业、热诚、便捷的服务。

广汽三菱“钣喷业务星火店”启动会顺利召开
广汽三菱客户服务部售后业务推进科科长 林鹏先生与广汽三菱4S旗舰店深圳汇尊总经理 简迎君先生签属《钣喷业务星火店合作协议书》

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广汽三菱客户服务部售后业务推进科科长 林鹏先生与龙星控股集团 品牌运营总经理 周祥辉先生“钣喷业务星火店”授牌仪式

广汽三菱“钣喷业务星火店”启动会顺利召开
合影留念

广汽三菱“钣喷业务星火店”启动会顺利召开

    据介绍,经过广汽三菱厂家前期深入的对华南区域各店分别进行考察评估后,对汇尊店给予了充分的肯定,最终决定将汇尊店列入广汽三菱全国首批第一家钣喷业务星火店。

   广汽三菱深圳汇尊店于2014年11月开业,在客户满意度及服务流程方面,一直在华南区名列前茅。月来店台次达到800台,月均售后产值突破100万,售后钣喷维修产值构比达到52%以上。

    而此次钣喷工艺流程的导入,将会进一步规范钣喷流程的标准工艺流程,对如何使用标准工艺更好的保护客户车辆,降低损伤,保障安全,缩短维修时间提高维修效率等,极大的提高工作效率、减少场地占用,解决钣喷车间瓶颈现象。对提高质量与效率,提高用户满意度将起到不可低估的作用。

广汽三菱深圳第一家特约授权品牌店
专注服务广汽三菱品牌十七年
买三菱 修三菱 到汇尊上梅林店
广汽三菱深圳4S旗舰店
——深圳汇尊上梅林店
销售热线:0755-83704645
售后热线:0755-25924095
地址:福田区上梅林中康路通大汽车城内广汽三菱品牌
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